Accueil physique et téléphonique
Professionnaliser son accueil.
- Durée
- 1 jour · 7 h
- Objectifs
- 4 objectifs
Inter-entreprises · Sur devis
Voir le programme : Accueil physique et téléphoniqueMaîtriser les missions essentielles du secrétariat.
Fiche mise à jour le 16/09/2026
Secrétaires, assistants débutants
Aucun
3 jours · 21 h — Présentiel
Délai d'accès : sous 2 semaines minimum avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles et de la validation des prérequis. Formation accessible aux personnes en situation de handicap (nous contacter pour étudier les adaptations nécessaires).
Inscription possible en ligne, par téléphone ou par email. Un entretien préalable peut être organisé pour valider l'adéquation de la formation avec vos besoins.
Formation en présentiel ou distanciel. Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques. Support de cours fourni. Mise en situation sur cas concrets. Accompagnement individualisé.
Évaluation continue tout au long de la formation. Exercices pratiques et mises en situation. Quiz de validation des acquis. Évaluation finale.
Attestation de fin de formation. Certificat de réalisation.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap, Christant SOPHIE (administration@yanalearning.com – 09 80 80 11 08), étudie avec vous les adaptations possibles.
Professionnaliser son accueil.
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Voir le programme : Accueil physique et téléphoniqueDévelopper ses compétences d'assistant de direction.
Inter-entreprises · Sur devis
Voir le programme : Assistant(e) de direction